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캐치볼 고객응대 넘 친절해요~!

작성자 brusher(ip:)

작성일 2021-01-07 14:57:40

조회 180

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내용


[ Original Message ]

상품잘못 와서 교환신청했는데 너무 죄송해하시면서 친절하게 상담해주시고 바로 다음날 교환해주시네요 ㅠㅠ 양말도 3개나 주셨어요 .... 신발 넘 이뻐요 ~~ 


***

안녕하세요 캐치볼 입니다! 


우선 오배송으로 불편을 느끼셨을 고객님께 다시한번 사과 드립니다.

당연히 바로 교환 처리 진행 해드려야하는 부분이며 고객님께서 만족해 주셨다니 너무 감사드립니다.

오배송으로 죄송한 마음에 드릴 수 있는게 양말 뿐이라 양말 세개 같이 출고 해드렸습니다!! 


더욱더 좋은 서비스와 좋은 품질의 제품 선보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다!

또한 오배송이 되지 않도록 검수 후 한번 더 확인하고 출고 해드릴 것을 약속 드립니다.


감사합니다! 


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